CIM обучает инженеров РуссКома
В последних числах октября прошло запланированное мероприятие по обучению и повышению квалификации сервисных инженеров нашей компании итальянскими инженерами и техническими специалистами корпорации CIM. Общеизвестно, что CIM производит различные серии оборудования для персонализации пластиковых карт, в т.ч. принтеры для печати по пластиковым картам и эмбоссеры. Среди последних самыми популярными сериями являются линейка эмбоссеров MAXIMA для персонализации средних и небольших объемов пластиковых карт и линейка эмбоссеров PRO-Series, предназначенных для эмбоссирования больших объемов пластиковых карт. Прошедший тренинг сервисных инженеров поднимал вопросы технической поддержки и обслуживания именно эмбоссеров PRO-Series. Эта техника прежде всего востребована в банковской сфере и нацелена на выпуск EMV-карт, но также несколько линий этого профессионального оборудования функционирует например в Билайне, НКТ, Рускарте и в нашей типографии для выпуска самых разных по назначению карт. Вследствие многофункциональности и высокой производительности эмбоссеров PRO-Series особенно важно создавать все условия для их бесперебойной работы. Поэтому наша компания РуссКом-Кард плюс огромное внимание уделяет технической подготовке сотрудников сервисного центра для своевременных профилактических работ, технической поддержки операторов (в т.ч. обучение персонала работе на этих эмбоссерах), текущего гарантийного и постгарантийного обслуживания, апргейдов и настроек систем.
На техническом тренинге присутствовали также сервисные инженеры региональных представительств РуссКома из Санкт- Петербурга, Ростова-на-Дону и др. городов. Высокий уровень подготовки сервисных специалистов и предлагаемое нами качественное оборудование, является, по нашему мнению, залогом к успешному сотрудничеству с клиентами компании на долгие годы.
